豪华熊猫专列安逸号-天山天池，喀纳斯，赛里木湖，那拉提，独库公路，库车，塔县，喀什，哈密全疆15日火车游

凡身心健康、乐观向上者均可报名。有严重高血压、心脏病、哮喘病等疾病不适宜参加此行程，报名时需提前告知，如有隐瞒病情者相应后果自负，对于病情严重者我社有权于行程中劝退或中止合同。75周岁以上需直系亲属陪同方可出行。80周岁以上游客因条件所限暂无法接待。

特别约定及说明

1、游客清楚并知悉：铁路运输关系到国计民生，铁路运输组织遵循统一调度指挥原则，如因突发事件或铁路部门调图、施工、线路事故、车辆故障、线路重线等不可抗拒的原因，致使旅游专列提前或延期致使旅游行程产生影响，本社提前7天通知；如致使旅游专列无法开行的，本社提前5天通知；旅行社不承担任何违约责任。

由于旅游专列为包车性质，关于专列游客退团收取损失如下：

收取旅游定金后如因个人原因取消，定金不予退还，出发日期前30天支付尾款。

出发日期前15－29天退团收旅游费用总额50%；

出发日期前1－14天（含）退团收旅游费用总额85%；

出团当天退团收取旅游费用总额的100%。

游客可在出发3天前更换出游人员，不承担任何损失。

以上条款为旅游合同的补充约定，如与主合同约定不一致的，以本补充约定为准。

2、旅行社具有根据自身销售策略进行会员补贴、促销活动等自主定价及产品优惠的权利，游客报名后可能存在价格差异的问题，根据“自由交易”的原则，如遇此种情形，旅游者无权要求旅行社退还价差，敬请理解！

3、为了确保游客旅途愉快，保障游客人身安全，请各位游客抵达旅游地之后，一切活动听从导游安排；如游客擅自离团或参加其他团体活动，安全责任自负。如因游客自身原因（包括但不限于不准时到集合地、私自外出无法联系等）造成景点及浏览时间有所变动或不能正常进行的，相关后果由游客自行承担，旅行社将不承担任何责任。

4、在自由活动期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产安全。

5、在行程中如对旅行社的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出或及时联络本团导游解决，未能得到妥善处理的问题，请及时联络你报名的营业部，以便更好地解决；游客投诉以在旅游地填写的意见单（表）为主要依据。为了保障您的权益，请你务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单（表）而产生的后续争议和投诉。

6、如遇因天气、自然灾害、政府性政策、军事等人力不可抗拒因素，导致航空、火车、轮船延误取消滞留等所造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任，造成景点不能游览的，旅行社负责退门票协议价；造成费用增加由客人自己承担；因不可抗因素导致行程变更或取消，我社尽力协调。根据实际行程情况，游客同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。团队旅游，要有集体观念、时间观念，旅游途中不要私自活动，避免掉队，耽误团队时间。

7、在行程中如游客自行参加当地项目如：潜水、跳伞、滑雪、滑冰、滑翔、狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛车、蹦极、卡丁车、漂流、骑马等高风险项目的，请根据自身身体健康情况及年龄因素考虑是否参加，本社建议独立出行的未成年人、55岁以上老年人、有心脏病史及不适合参加以上项目的人群不要参加以上项目，以上项目存在一定安全风险！！！如在签约时代表人已签合约或是游客自由自主参加以上项目，视为已全部清楚并完全理解以上项目所存在的风险，由于游客自身原因造成的一切伤害均由游客自行负责。

8、凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或已经年满80周岁以上的游客建议不要报名参团，如有隐瞒一切责任及因此产生的相关费用由游客自理！因75岁以上老年人和3岁以下的婴儿保险公司不承保或保额将依法调整为正常人群的50%等比例，如此年龄段游客参加旅行团，发生意外情况的将按保险公司相关规定进行理赔，保险公司赔偿不足部分游客自行承担。

9、我社在不减少景点的前提下，有权根据实际情况调整景点游览先后顺序或多个城市游览顺序，遇人力不可抗拒因素如塌方，大雪封山，塞车，罢工，列车等原因，造成专列行程变化（提前或延后结束行程），不承担违约责任；

10、当地酒店及餐饮条件与内地有一定差距，请团友予以谅解，异地旅游用餐，较易引致水土不服，请游客自备常用药品。

11、用房原则：夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间，但若因此而出现单男单女用房，导游或领队有权拆分夫妻或安排加床，要求单住的客人请自补单房差。

12、客人在游程中发生意外伤害则由地接社协助客人入院检查治疗，并按国家法规程序办理相关保险索赔手续。如果在旅游行程中发生财务损害，或者身体受伤，必须在发生地报案和医检，如果游客自感没有问题而主动放弃并游完整个行程，回程后所产生的一切后果和费用，由游客自行承担，以上情况旅行社均不再承担任何其他赔付责任。

温馨提示

1、新疆是属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。

2、新疆与内地作息差约两小时，全疆均使用北京时间，因此新疆休息时间为晚上24：00左右，早上上班时间为10：00左右。

3、早晚温差较大，温差最大可在20度，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。

4、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所以，一双合适的鞋显得尤为重要。

5、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。

6、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。

7、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。

8、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌，绝对不可以冒犯。

9、新疆的大部分地区购买称重商品时的报价为公斤为单位，所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。